Pillert akzeptiert Ihre Rücksendung von ungetragener Ware mit Ausnahme von Sonderangeboten und Aktionen (auf www.pillert.com mit einem Rabatt vom empfohlenen vollen Verkaufspreis gekennzeichnet) zur Rückerstattung oder Gutschrift binnen 30 Tagen ab Kaufdatum.

Bitte beachten Sie, dass alle Kleidungsetiketten an den Artikeln angebracht sein MÜSSEN, um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten. Wir können keine Rücksendungen für verschmutzte, abgenutzte, beschädigte oder gewaschene Artikel akzeptieren.

Wenn wir Waren unter einer der oben aufgeführten Bedingungen zurücksenden, senden wir sie an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse zurück. Alle Verkaufsartikel sind Endverkäufe und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Für eine Rückgabe oder Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte wird der Wert der Ware und die eventuell anfallende Umsatzsteuer zurückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Versandkosten erstatten können. Für einen Austausch, im Fall, dass Sie Ihre gekauften Artikel umtauschen möchten, bitten wir Sie, die Artikel gegen Rückerstattung oder Gutschrift zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben.

Wenn Sie eine Rückerstattung auf Ihr Guthabenkonto wünschen, befolgen Sie bitte die Anweisungen zur Bearbeitung einer Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass wir keine Versandkosten erstatten oder auf zukünftige Versandkosten verzichten können, wenn der Wert der neuen Artikel unter 100 EURO liegt.

Wenn Sie ein Guthaben bevorzugen, befolgen Sie bitte die Anweisungen für eine Rücksendung und wählen Sie Guthaben aus den Menüoptionen aus.

Wir verzichten auf die Rücksendegebühr und verlängern den kostenlosen Versand, wenn der Artikelwert 100 EURO oder mehr beträgt. So geben Sie Waren zurück Besuchen Sie pillert.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.

Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Artikel zurücksenden. Die Artikel aus dieser Bestellung werden angezeigt und Sie werden aufgefordert, die Artikel auszuwählen, die Sie zurücksenden. Sie werden außerdem gebeten, einen Grund für die Rücksendung und Ihre bevorzugte Rückgabemethode (Kreditkarte, Guthaben, PayPal, twint) anzugeben.

Für diese Rücksendung wird eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) vergeben. Bitte bewahren Sie diese Informationen zum späteren Nachschlagen auf.

Für Ihre Bequemlichkeit senden wir Ihnen ein frankiertes Versandetikett per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung autorisiert ist (nur für CH-Kunden). Sollten Sie das Etikett verwenden, wenn Sie eine Rückerstattung des ursprünglichen Zahlungsformulars beantragen, ziehen wir die Versandkosten nach Erhalt Ihrer Rücksendung von Ihrer Rückerstattung ab.

Wenn Sie das Etikett verwenden, wenn Sie eine Gutschrift für das Geschäft anfordern, entfällt die Rücksendegebühr.

Bitte bringen Sie das Etikett auf Ihrem Paket an, bringen Sie das Paket zur nächstgelegenen Abgabestelle für den angegebenen Spediteur und bewahren Sie eine Kopie der Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Unterlagen auf. Sollten Sie sich auf eigene Kosten für eine andere nachverfolgbare Versandmethode entscheiden, empfehlen wir Ihnen, eine Kopie der Nachverfolgungsnummer für Ihre Unterlagen aufzubewahren.

Bitte geben Sie Ihre RMA-Nummer unbedingt in Ihrem Rücksendepaket an, damit wir sie nach Erhalt schnell identifizieren und verarbeiten können. Nach Erhalt kann die Bearbeitung der Rücksendung bis zu 15 Tage dauern. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden können, die während des Transports verloren gehen.

Rücksendung Postanschrift:

PILLERT.COM
MOOSHALDENSTRASSE 46
8708 MÄNNEDORF

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an contact@pillert.com.

Zusätzliche Rückgabebedingungen

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Ware aufgrund eines Herstellungsfehlers beschädigt oder defekt ist, werden wir sie kostenlos ersetzen.

Gutschriften werden in der Regel innerhalb von 15 bis 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware ausgestellt.

Internationale Kunden müssen ihre eigenen Versandetiketten für die Rücksendung bereitstellen.

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